新湖南客户端2月26日讯（通讯员 杜安平 陈希）为打造高质量的属地电话接听坐席队伍，国网东安供电公司每周组织对属地坐席人员开展规范培训。
“您好，以后您有什么电力相关的问题，都可以随时联系我，只需拨打我们的服务热线：0476-4239477，我们将快速有效的为您解决用电问题，欢迎您的来电。”2月20日，国网东安供电公司工作人员正接听客户的电话。 国网东安供电公司针对基本服务规范、电话接入过程规范、电话服务文明用语规范、热点问题答复等，对属地坐席人员进行了培训，确保属地坐席人员服务好每个致电客户，为公司服务电话接听工作提升一个新的台阶。
责编：张钰茜
来源：东安县融媒体中心
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